Меню
Главная страница - Поддержка - Вопросы и ответы

В этом разделе мы собрали самые популярные вопросы по эксплуатации и техническому обслуживанию нашей продукции.

Мультиварки

  • Отключите прибор от сети, дайте ему остыть, протрите внутренний корпус чистой тканью. Будьте осторожны при очистке области вокруг нагревательного элемента.

  • Проверьте, поднят ли индикатор давления. Поверните регулятор уровня пара против часовой стрелки до упора, чтобы выпустить пар, и только затем откройте крышку.

  • Возможно, повреждено кольцо-уплотнитель и его необходимо заменить. Также возможно, что на кольце присутствуют загрязнения, очистите край емкости для приготовления, который соприкасается с крышкой. Внимание: причиной также может служить то, что деформирована емкость для приготовления. Ни в коем случае не устанавливайте в нее никакие другие емкости и формы.

  • Да, нужно. После каждого использования прибор необходимо очистить для дальнейшей исправной работы. Если прибор недостаточно очищен, возможно появление неприятного запаха. Внимание, ни в коем случае не используйте для чистки прибора средства на основе бензина или растворителей.

  • Следует проверить, не находится ли мультиварка в режиме подогрева. Если это так, необходимо нажать клавишу СТОП/ОТМЕНА, а затем клавишу РАЗОГРЕВ.

  • После каждого использования необходимо промыть следующие элементы конструкции мультиварки:

    1. Емкость для приготовления. Промойте ее в теплой воде с использованием щадящего моющего средства, затем ополосните и тщательно протрите насухо.

    2. Крышку и кольцо уплотнитель. Выньте уплотнительное кольцо из крышки и промойте их по отдельности под проточной водой. Если внутри крышки останется вода, во время приготовления может просачиваться пар. Все части крышки могут быть вымыты водой, но перед употреблением вытрите все насухо.

    3. Влагосборник (желоб, в котором скапливается вода в процессе приготовления). Протрите его насухо.

    4. Внутренний корпус. Если во внутренний корпус попали крошки или посторонние предметы, удалите их и тщательно протрите поверхность влажной тканью. Датчик температуры и нагревательную пластину протирайте очень осторожно, чтобы не повредить. Затем вытрите все насухо. Обязательно протрите внешнюю поверхность и дно емкости для приготовления перед тем, как вставить ее в прибор. Посторонний предмет или налипшее вещество на автоматическом датчике температуры или нагревательной пластине могут привести к неправильному измерению температуры и, как следствие, к пожару.

    5. Отверстие для выхода пара. После использования снимите крышку блока регулятора давления, повернув ее по стрелке, и промойте губкой со средством для мыться посуды.

  • Необходимо проверить качество используемых ингредиентов. Перезапустите процесс и выставите большее время приготовления (время приготовления может меняться в зависимости от ингредиентов).

  • Проверьте, не исходят ли эти звуки от реле (звуки управления процессом приготовления). Если да, то это нормально и не является неисправностью. Проверьте, нет ли воды между внутренней емкостью для приготовления и нагревательной пластиной. Удалите воду и протирите поверхность насухо.

  • Проверьте, не было ли перебоев с электропитанием во время приготовления. Также возможно, что во время приготовления была нажата клавиша СТОП/ОТМЕНА. В случае перебоя в электросети перезапустите работу прибора.